La politique sûreté de l’entreprise doit être parfaitement connue et comprise par les voyageurs pour être efficiente. Au-delà de l’organisation et de la mobilisation des acteurs internes, l’entreprise se doit d’offrir des contenus - et des contenants - qui suscitent l’adhésion des collaborateurs en déplacement professionnel.

La sûreté de chacun devient alors une démarche collective qui associe l’expertise du responsable sûreté et la technologie du prestataire partenaire. Afin d’accompagner les entreprises clientes dans l’ensemble des actions liées à la sûreté du collaborateur mobile, à savoir : l’information, la prévention, la formation et l’assistance si nécessaire, ANTICIP fournit des outils innovants, ergonomiques et répondant aux principes du user-centered design (UCD, conception orientée utilisateur). Ces outils, développés en France par les experts du service R&D d’Anticip, sont nés de l’expérience partagée des différentes entreprises clientes, mais aussi grâce aux retours des voyageurs d’affaires qui contribuent eux-mêmes à l’amélioration constante des produits et services.La société Anticip délivre ainsi à ses clients 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, en Français et en Anglais, un contenu riche (via des sources ouvertes, l’analyse des réseaux sociaux et des supports d’informations locaux à l’aide d’algorithmes spécialement développés, etc.), qualifié (bases d’informations fermées et exclusives, sources et relais locaux, etc.) et mis à jour instantanément. C’est dans cette dynamique qu’Anticip vient de mettre à jour l’ensemble de ses fiches pays. La présentation des fiches est totalement revue pour la rendre encore plus attractive.

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Les défis actuels, qui doivent être maîtrisées par les entreprises afin que leur politique de sûreté demeure en phase avec notre société en perpétuel mouvement, sont nombreux. La digitalisation, l’économie numérique, le bleisure, la gamification ou encore le suivi et le contrôle des réservations réalisées en open booking, impactent significativement les processus et les politiques internes des sociétés.

Ces problématiques sont aujourd’hui intégrées à l’offre de services d’Anticip afin de permettre aux responsables en charge de la politique sûreté de la faire vivre efficacement au sein de leur entreprise. C’est grâce à cela qu’il est possible d’accéder à une médiathèque développé en responsive design (permettant la consultation depuis un mobile ou une tablette) contenant :
  • un portail d’information dédié, ergonomique et personnalisé pour l’entreprise cliente ;
  • des alertes quotidiennes ;
  • des films réalisés par le studio interne Anticip, en motion design ou en 3D ;
  • des fiches pays synthétiques, précises et dynamiques.
Démarche unique sur le marché français, l’ensemble de ces contenus sont protégés par un SSO (Single Sign-On, authentification unique et unifiée), Le bénéfice est double pour une gestion « sans couture » :
  • le déploiement est facilité : chaque collaborateur ayant accès à son Intranet, peut automatiquement se connecter au Portail Anticip ;
  • la gestion du responsable sureté est grandement facilitée et simplifiée notamment au regard de l’accès des utilisateurs. Il n’a ainsi aucune liste à transférer ni aucune action à produire lors de l’arrivée ou du départ d’un collaborateur au sein de la société.
Thierry BURLE, Expert sécurité et sûreté - Risques pays d’Auchan Retail, témoigne de l’intérêt et de la pertinence de cette approche d’Anticip : « le portail Anticip est un outil majeur pour la conduite du changement et l’adoption de la politique sécurité des déplacements professionnels par nos collaborateurs. Les contenus sont personnalisables et les accès sont protégés par SSO, ce qui rend l’information à la fois accessible et sécurisée. A noter que cette digitalisation fait partie intégrante de notre politique voyages d'entreprise pour suivre et donc être en mesure d'assister nos collaborateurs en déplacement ».

Pour en savoir plus sur Anticip, contactez-nous au 01 47 58 00 78 ou retrouvez l’intégralité de notre offre sur https://www.anticip.eu/fr/.
Le magazine RAIDS fait le point sur la place des ESSD (Entreprises de Services de Sûreté et de Défense) sur le marché français et présente les activités d'ANTICIP.
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Une fiche pays sûreté a pour fonction de fournir des renseignements détaillés sur la situation générale et sécuritaire d’un pays. Ce sont des outils élaborés par le département ÉDITION d’ANTICIP. Une fiche pays sûreté centralise les informations remontées du terrain par les forces opérationnelles d’ANTICIP déployées de par le monde. ANTICIP propose une fiche pays sûreté individualisée pour chaque pays du monde.

La Fiche Pays Sûreté, ça ressemble à quoi ?

La Fiche Pays Sûreté est un document de deux à trois pages qui synthétise les informations suivantes :

Les informations générales sur le pays
Le contexte politique/économique, social, climatique et/ou environnemental
Une analyse des différents risques sûreté
Disponible en anglais ou en français

Une Fiche Pays Sûreté, pourquoi faire ?

La Fiche Pays Sûreté répond à un besoin très spécifique : pouvoir disposer en permanence d’informations synthétiques sur la situation et le niveau de risque de n’importe quel pays au monde. ANTICIP est en capacité de mettre à disposition de ses clients ces fiches pays sûreté, accessibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 par l’espace confidentiel du site web d’ANTICIP. Cela permet au client d’avoir accès immédiatement aux informations nécessaires pour préparer sereinement un voyage urgent ou imprévu dans une région avec laquelle il n’est pas familier.

Qui sont les lecteurs potentiels des Fiches Pays Sûreté ?

Les Fiches Pays Sûreté peuvent être lues par tous les collaborateurs des clients d’ANTICIP. Elles sont aussi bien accessibles pour des voyageurs occasionnels peu familiers avec la sûreté des voyages qu’aux spécialistes qui recherchent une information actualisée et pratique.

Ce ne sont pas des outils d’analyse théorique qui tendent à envisager des perspectives, mais un état des lieux de la réalité actuelle du terrain.

À quel prix peut on avoir accès aux Fiches Pays Sûreté ?


Les Fiches Pays Sûreté sont généralement incluses dans la plupart des offres commerciales d’ANTICIP, car elles participent efficacement au volet préventif de la gestion de risque. Un devis peut être réalisé sur demande par la direction commerciale d’ANTICIP.

Existe-t-il des Fiches Pays Sûreté très techniques destinées à un seul public de spécialistes ?

Sur demande auprès de la direction commerciale, le département ÉDITION d’ANTICIP est en mesure d’élaborer des fiches pays sûreté beaucoup plus techniques de 6 à 10 pages destinées à un lectorat spécialiste et réservées au seul client qui en fait la commande.

Duty of care : anglicisme, désigne une obligation légale qui incombe à une personne physique ou morale d’adopter un certain standard de protection dans la réalisation d’un acte qui pourrait probablement causer un dommage à autrui. Le duty of care est généralement assimilé au « devoir de diligence » en droit français.

Le duty of care en matière de sûreté c’est quoi ?

Le duty of care en matière de sûreté désigne toutes les obligations que doivent prendre les entreprises pour prévenir les risques que courent leurs employés dans la réalisation de leurs obligations professionnelles. Si le duty of care sur le territoire nationale se limite généralement à assurer la sûreté des employés sur leur lieu de travail à leurs heures de travail cette obligation est beaucoup plus extensive à l’étranger.

En effet la jurisprudence admet qu’un employé expatrié relève dans une certaine mesure de la responsabilité de son employeur y compris en dehors des heures de travail. En effet il est admis qu’il se trouve dans un pays potentiellement dangereux à cause de son travail et que l’employeur a une part de responsabilité via le duty of care si il lui arrive quelque chose sur son temps de loisir pendant qu’il est expatrié ou en voyage professionnel.

L’employeur pour remplir son duty of care a minima avoir formé son voyageur aux risques et assuré sa protection contre les risques raisonnablement prévisibles.
Aujourd’hui, le duty of care recouvre toutes les obligations en matière de sécurité, sûreté et santé au travail.

Que dit la loi et la jurisprudence du duty of care ?

En France l’article L4121-1 du Code du Travail pose le cadre du duty of care :

« L’employeur prend les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des travailleurs.

Ces mesures comprennent :

1° Des actions de prévention des risques professionnels ;

2° Des actions d’information et de formation ;

3° La mise en place d’une organisation et de moyens adaptés.

L’employeur veille à l’adaptation de ces mesures pour tenir compte du changement des circonstances et tendre à l’amélioration des situations existantes »

La jurisprudence dans l’arrêt Cour de Cassation, 7 décembre 2011 n° 2575, Société Sanofi Pasteur c/Peyret confirme l’extension du duty of care en condamnant un employeur pour l’agression subie par une salariée expatriée survenue hors du temps de travail et sans lien direct avec l’exécution du contrat de travail. La cour retient que la responsabilité de l’entreprise peut être engagée dès lors que la salariée se retrouve, du fait de son travail, dans une zone particulièrement exposée au risque.

Une balise de localisation des voyageurs permet de suivre un voyageur en transmettant ses coordonnées GPS à un tiers.

Une balise de localisation des voyageurs, qu’est-ce que c’est ?

Une balise de localisation des voyageurs c’est un outil qui prend généralement la forme d’un boitier remis à un voyageur qui lui permet, s’il le souhaite, de transmettre sa position (ses coordonnées GPS) à son employeur afin d’être localisé par celui-ci. C’est un outil qui s’inscrit dans les solutions de suivi des déplacements proposées par ANTICIP à ses clients.

Dans quelles situations une balise de localisation des voyageurs peut-elle m’être utile ?

La balise de localisation des voyageurs peut être utile dans des situations assez variées :
Pour signaler sur activation ses coordonnées à son employeur à un instant T et envoyer un signal de détresse.
Pour être localisable en dehors de toute couverture des réseaux téléphoniques
Pour avoir un filet de sécurité et transmettre sur une période donnée ses coordonnées GPS à son employeur, soit que le voyageur traverse une zone dangereuse soit qu’il s’inquiète de se perdre et souhaite être facilement retrouvable, c’est un dispositif dit d’« auto-tracking ».

La balise de localisation des voyageurs respecte-t-elle de la vie privée de ces derniers ?

Les balises de localisation des voyageurs fournies par ANTICIP respectent parfaitement tant les recommandations de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), la loi en vigueur et sa jurisprudence. Cette solution respecte la vie privée du voyageur et n’est pas intrusive, car à aucun moment ni l’employeur ni ANTICIP ne peuvent activer à distance cette balise pour localiser/surveiller son voyageur. Il faut que ce dernier l’allume et l’éteigne en utilisant le boîtier de la balise de localisation des voyageurs pour que des données soient transmises à son employeur. Ces dispositifs fonctionnent lorsqu’employeur et collaborateur ont pleinement conscience que c’est un outil efficace qui a fait ses preuves et qui ne vise qu’à renforcer la protection d’un collaborateur exposé à un risque en lui donnant un outil pour manifester son besoin d’assistance et se faire retrouver si besoin.

Comment obtenir un devis d’une solution de balises de localisation des voyageurs ?

Sur simple demande, la direction commerciale d’ANTICIP peut proposer à ses clients des solutions en matière de balises de localisation des voyageurs accompagnées d’un devis propre aux besoins de chaque entreprise.

Contact

Tél. +33 (0)1 47 58 00 78
Adresse : 38 rue de Villiers
92300 LEVALLOIS-PERRET

Références